Kunde: Deutsche Bahn
Status: Ausgerollt → Weitere Entwicklung von Features
Meine Rolle: UX Lead
Platform: Android
(Digitaler Arbeitsplatz Bordservice)
Der digitale Arbeitsplatz ist die neue Software für Fernverkehrs- und Regio-Mitarbeiter. Die App bündelt die Funktionalitäten mehrerer Anwendungen und Geräte in einer einzigen App. Zusammen mit den Endnutzern wurde die App entwickelt und jede Funktionalität sowie jeder Prozess auf ihre Arbeit abgestimmt.
Arbeitsbereich Zuglauf mit einem Auszug an Unterseiten um z.B. Ansagen durchzuführen und eingeschränkten Gästen beim Ein- und Ausstieg zu unterstützen.
Das Produkt wurde in zweiwöchigen Sprints mit drei Entwicklerteams erstellt. Das UX-Team hat dabei crossfunktional die Themen vorbereitet, mit Prototypen getestet und diese dann für die Entwicklung aufbereitet. Wir haben dabei eng mit Businessanalysten, Reserachern und Fachexperten aus den Fernverkehr und Regioteams zusammen gearbeitet.
Der Arbeitsbereich MeinZug gibt eine schnelle Übersicht über die anstehende Ereignisse hilft das Zugpersonal miteinander zu vernetzen.